Friday, January 16, 2015

NHỮNG XU HƯỚNG THIẾT KẾ WEB NĂM 2015



Bây giờ đã là tháng Mười, và chỉ còn khoảng hai tháng nữa thôi là chúng ta đón Tết tây, và 2014 chuẩn bị say good bye. Ngay từ bây giờ, bạn nên bắt đầu nhìn lại những xu hướng thiết kế web trong năm 2014 và đưa ra một vài dự đoán về những gì sẽ xuất hiện trong năm tới. Bài viết sẽ có nói sâu hơn một chút về sự ảnh hưởng của chúng đối với cộng đồng WordPress, từ những theme WordPress có sẵn đến những cơ hội mới mà xu hướng này sẽ mang lại.


1. Responsive hoặc là chơi với dế


Dù bạn có sử dụng lý do gì cho việc không sử dụng responsive cho theme web của mình, chắc ai cũng sẽ cảm thấy nghi ngờ 100%. Trong vòng hai năm trở lại đây, xu hướng responsive đã khẳng định được tầm quan trọng của mình và dần trở thành một chuẩn mực mới trong việc thiết kế web nói chung, và các theme WordPress nói riêng. Nhìn chung thì vẫn còn một số tranh cãi là nên làm theme kiểu responsive hay là làm hẳn theme chuyên cho mobile luôn, nhưng không ai nói là “Hãy quên responsive đi!” cả, và thực tế thì ngày càng nhiều website đang đi theo hướng này. Đây là một xu hướng điển hình trong năm 2014 và chắc chắn sẽ còn phát triển mạnh trong năm sau.



2. Nút bấm tối giản


Những nút bấm này được thiết kế hết sức đơn giản, chỉ có một đường viền cùng với chữ bên trong, không có gì khác. Nếu bạn hover chuột thì sẽ có hiệu ứng màu mè gì đó, nhưng đó là khi hover, còn tổng quát thì nó xuất hiện khá nổi bật và thu hút được chú ý khi kết hợp chung với background cỡ lớn giống như đề cập ở mục 4 dưới đây.
3. Tập trung rất nhiều vào Typography
Trước đây, những bộ font đẹp chuyên dụng trên web thường được bán với giá rất đắt. Điều này có nghĩa là các trang thiết kế theo kiểu typographic đều yêu cầu bội chi ngân sách, khiến cho những người dùng nhỏ lẻ (bao gồm hầu hết dân dùng WordPress) nằm ngoài cuộc chơi. Tuy nhiên, thời thế đang thay đổi. Các bộ font ngày càng rẻ hơn (hoặc miễn phí, nếu bạn sử dụng Google Fonts), và điều đó nghĩa là các nhà thiết kế có cả một bầu trời tự do để vẽ vời và sáng tạo với website của mình. Ngoài ra, điều này cho phép các nhà sản xuất theme WordPress đính kèm nhiều font chữ hơn trong theme của họ, mang đến nhiều sự lựa chọn cho người sử dụng.


4. Sử dụng ảnh / video làm nền
Một yếu tố khác làm nên thành công của hầu hết các theme nổi tiếng hiện nay, là các thể loại ảnh nền và video đẹp bá cháy. Đây được xem là một cách đơn giản để mang lại điểm nhấn cho website của bạn, khi nội dung cần thể hiện sẽ gây được sự chú ý lớn đối với độc giả. Xu hướng này đang nở rộ và dự là sẽ ngày càng được cải thiện trong thời gian tới.
5. Cuộn, thay vì Click
Khi web trên di động đang bùng nổi và ngành công nghiệp thiết kế web sẽ tiếp tục thay đổi để mang lại những trải nghiệm hiệu quả và tốt nhất trên thiết bị, việc cuộn (scrolling) sẽ thay thế dần các cú Click chuột thần thánh. Bạn có để ý, cuộn lúc nào cũng ít tốn thời gian (chỉ việc di chuyển một ngón tay duy nhất trên con lăn) so với click (phải dùng cả bàn tay để di chuột, rồi nhấn thêm phát nữa). Trực quan, dễ xài, giảm thời gian load trang và cho phép nhiều nội dung động được thể hiện giữa người dùng và website.
6. Thiết kế theo phong cách Thẻ
Có lẽ bạn sẽ thấy phong cách này không mới, và đã gặp rất nhiều nơi, ví dụ như Google Plus hay Pinterest. Thẻ (Card) là một cách tốt để tổ chức các khối nội dung trên trang, sắp xếp lại chúng mà không làm mọi thứ rối tung lên, cung cấp rất nhiều dữ liệu trên màn hình và cả gợi ý người dùng tiếp tục “cuộn xuống để xem tiếp”. Nói ngắn gọn, card gọn gàng và đơn giản nhưng mang lại nhiều lợi ích. Đây là một trong những điều mà website cần, vậy nên đừng ngạc nhiên khi bạn thấy nó sẽ tồn tại và phát triển mạnh từ 2014 sang 2015.
7. Flat Design nở rộ (hay Material Design đang trỗi dậy?)
Thiết kế phẳng đã đạt được nhiều cú đột phá trong năm vừa rồi, và nó sẽ không chịu dừng lại trong năm 2015. Tuy nhiên, có thể, nó sẽ thay đổi thành một cái gì đó mới mẻ hơn, có lẽ là Material Design.
Vậy, Material design là gì?
Material design là “một cái gì đó” mà Google giới thiệu trong năm nay, cùng với hướng đi mới trong việc thiết kế giao diện mobile của họ. Bỏ qua mấy cái định nghĩa trên giấy tờ và các tài liệu chính thống, dựa trên các sản phẩm sử dụng Material Design mà Google đã thực hiện (ví dụ như giao diện Android L, hoặc app Google Play Store phiên bản mới nhất), chúng ta có thể tạm nói rằng, Material Design hầu hết là flat design sử dụng thêm các dải màu nhẹ, có phân chia từng lớp và có chuyển động (animation) giữa các lớp đó để mang lại cảm giác về một thế giới vật lý 3 chiều, mà vẫn giữ được các đặc điểm của flat design.
8. Microinteraction – Tương tác nhỏ
Microinteractions là những trải nghiệm nho nhỏ bên trong một sản phẩm (hoặc một khu vực nào đó trên website) mà chỉ xảy ra trong một trường hợp nhất định nào đó. Ví dụ, khi bạn đọc một website nào đó và cuộn xuống tới gần cuối, sẽ có một popup nhỏ đề nghị bạn cung cấp email để nhận bài mới lần sau. Những tương tác này sẽ giúp thu hút được hành vi của user, trong trường hợp này là có nhiều người đăng ký nhận tin qua email hơn.
9. Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng (UX)
Ý tưởng về việc sử dụng cookie để giúp bạn hiển thị những thông tin liên quan tới những vị khách quen không có gì là mới. Netflix dùng cookie để nhớ những bộ phim bạn thường xem. YouTube cũng vậy, ngoài ra còn gợi ý về những video mà có thể bạn hứng thú, dựa trên việc ghi nhận thông tin truy cập gần đây của bạn. Vậy, bạn nghĩ thế nào về việc một trang tin điện tử có sidebar liệt kê những bài viết “Vừa đọc”, giúp bạn quay trở lại nội dung trước đó? Hoặc ẩn đi những bài bạn đã xem để chừa chỗ cho những tin mới hơn được tự động cập nhật? Nghe rất thú vị và hứa hẹn phải không? Mình dự là những điều này sẽ sớm được các nhà phát triển để ý, và thật tuyệt hơn nữa khi họ phát hành plugin dành cho WordPress.



(Tham khảo ElegantThemes. Nguồn ảnh từ Internet)

Wednesday, January 14, 2015

Thiết kế Responsive website 5 điều cần biết

Không có gì mới khi nói về thiết kế web responsive. Kiểu thiết kế web dạng này đã có từ năm 2010 khi Ethan Marcotte đặt ra thuật ngữ cho một bài viết trong một danh sách Apart. Nhưng không có nghi ngờ rằng gần 4 năm qua, nó đã thay đổi hoàn toàn công việc của các nhà thiết kế web.



   thiết kế web responsive Giao diện thiết kế web responsive Hiện nay, thiết kế web responsive có ở khắp mọi nơi. Chúng ta có thể phải cảm ơn các ngành công nghiệp thiết bị di động phát triển đã thúc đẩy sự ưu tiên thiết kế web dạng này. Trên thực tế, theo Pew Internet, 55 phần trăm người Mỹ nói rằng họ sử dụng một thiết bị di động để truy cập Internet vào năm 2012, 31 phần trăm trong số họ nói rằng đó là cách chính để truy cập vào web. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về thiết kế web responsive, hãy xem xét chia sẻ bên dưới:

 Thiết kế web responsive là gì?

 Một trang web responsive (web đáp ứng) là một trang web tự điều chỉnh theo kích thước màn hình thiết bị của người truy cập. Vì sự bùng nổ của điện thoại thông minh và máy tính bảng, các nhà thiết kế phải đưa ra cách để đảm bảo rằng trang web của họ hiển thị tốt trên màn hình nhỏ hơn như họ đã làm trên một màn hình máy tính để bàn đầy đủ kích cỡ. Để làm điều này, những truy vấn về thiết bị truy cập được sử dụng để phát hiện các thiết bị hoặc độ phân giải thiết bị của khách truy cập, sự kết hợp của hình ảnh, chủng loại, và lưới linh hoạt và điều chỉnh hiển thị phù hợp với màn hình thiết bị.

 Thiết kế web responsive chỉ cần phát triển một trang web 

 Các trang web thân thiện với điện thoại di động là giải pháp cho xu hướng dùng điện thoại di động ngày càng tăng. Khách truy cập một trang web từ một thiết bị di động được chuyển hướng đến một URL hoàn toàn khác dành cho các phiên bản di động của trang web. Điều này có nghĩa rằng hai trang web phải được tạo ra và duy trì.

 Sự yêu thích với fluid grids (thiết kế theo tỷ lệ)

 Fluid grids giúp tất cả mọi thứ trong thế giới responsive làm việc. Bắt đầu bằng cách xác định kích thước bố trí tối đa cho các trang web, thường là 1024px để phù hợp với hầu hết các màn. Trang được chia thành một số cột cụ thể. Mỗi phần tử được thiết kế với chiều rộng và chiều cao tỷ lệ thay vì điểm ảnh dựa trên kích thước pixel. Khi thiết bị hoặc màn hình kích thước thay đổi, các yếu tố trên trang sẽ điều chỉnh chiều rộng và chiều cao theo các tỷ lệ quy định phù hợp.




 thiết kế web responsive với fluid grids

 Hình ảnh và phông chữ cũng cần responsive

 Hình ảnh tốt nhất là các giải pháp kịch bản như Picturefill dựa trên JavaScript hoặc sử dụng JavaScript và PHP. Rất nhiều theme WordPress responsive cũng đã tích hợp tốt khả năng responsive cho hình ảnh.

 Phông chữ có thể được responsive bằng cách sử dụng rems thay vì px hoặc ems để xác định kích thước. Khai báo kích thước font chữ của html là 100%: html {font-size: 100%;}, bạn có thể điều chỉnh các truy vấn loại thiết bị để làm cho phông chữ trong các kích cỡ phù hợp với màn hình hiển thị: @media (max-width: 640px) {body {font-size: 1.2rem} } @media (max-width: 1100px) {body {font-size: 1.5rem} }.




 Sử dụng images và type-face trong thiết kế web responsive 

 Sử dụng frameworks để thiết kế sẽ dễ dàng hơn

 Trong giới thiết kế web responsive, bạn có thể sử dụng các frameworks để cấu trúc bố cục trang web. Về cơ bản, frameworks tương tự như các mẫu ý tưởng nhằm giúp các nhà thiết kế có một nền tảng để làm việc. Framework xác định trước grid, typography, navigation layout, buttons styles, tables ,… Frameworks được ưa dùng vì đã qua thử nghiệm để đảm bảo tương thích với các trình duyệt phổ biến. Một số frameworks thậm chí có một tập tin CSS để thay đổi cho phù hợp với giao diện trang web mà không cần phải viết code hoàn toàn từ đầu.

 Nhu cầu email responsive

 Cũng như trang web, số lượng email được xem trên thiết bị di động đang dần tăng lên. Các nguyên tắc thiết kế web responsive đảm bảo rằng các email định dạng đúng HTML sẽ chuyển tải thông điệp phù hợp trên các thiết bị khác nhau.

 Thiết kế web responsive vẫn còn trong giai đoạn khởi đầu, và có một số thiết kế vẫn cần phải được làm rõ. Các vấn đề như điều hướng nằm ngang, bảng biểu và hình ảnh có làm trang web responsive trở nên vụng về nếu bạn không lên kế hoạch cẩn thận. Nắm bắt xu hướng, đưa ra những giải pháp xây dựng và thiết kế web responsive sẽ là một lợi thế lớn cho những nhà thiết kế web

Biên soạn từ Web Design



Monday, January 12, 2015

WEBSITE ỨNG DỤNG TỐT THIẾT KẾ PHẲNG (FLAT DESIGN)

WEBSITE ỨNG DỤNG TỐT THIẾT KẾ PHẲNG (FLAT DESIGN) Trong một thời gian qua chúng ta đã nghe nói rất nhiều đến thiết kế phẳng, nó đã được phổ biến với việc bỏ các hiệu ứng 3D hoặc sử dụng ít hơn các hiệu ứng này trong các thiết kế web. Những năm trước các trang web thường có nhiều hiệu ứng 3D, kết cấu bề mặt , hiệu ứng ánh sáng. Đặc điểm của xu hướng này là nút vát 3D , đổ bóng đơn giản trên các cạnh thiết kế ...

 Tuy nhiên gần đây , một trong những xu hướng mới trong thiết kế giao diện , là sự trở lại của thiết kế đơn giản đơn giản , bằng phẳng. Một trong những ví dụ phổ biến nhất của việc này là giao diện Metro của Microsoft mà thực hiện việc này đến cùng cực . Nhiều nhà thiết kế lấy cảm hứng với giao diện Metro đơn giản và ngày nay nó thậm chí có thể tìm thấy ở nhiều nơi hơi như hệ điều hành IOS mới của Apple.

 Đơn giản hơn ở Việt Nam tôi có đi và để ý các quầy dịch vụ tại Thế giới di động họ cũng trang trí các ô vuông màu đơn sắc và đưa các tên dịch vụ của mình vào các ô này. Có thể hiểu họ đang học theo cách thiết kế phẳng của giao diện metro trong hệ điều hành window 8.

 Xu hướng hiện nay là sử dụng màu sắc tương phản bằng phẳng và cao ( độ dốc ít hơn) , góc vuông , đường vát hẹp . Phương pháp thiết kế này cũng đang trở thành phổ biến khi thiết kế các trang web.

 Để giúp bạn có được một ý tưởng mới mẻ và xu hướng này gần đây được sử dụng trên các trang web khác nhau tôi đã thu thập được hơn 40 ví dụ tuyệt vời của thiết kế web theo phong cách "phẳng" . Tôi hy vọng bạn có thể tìm thấy nguồn tài nguyên này và tạo thêm ý tưởng cho bạn. Bắt đầu với việc thiết kế ra trang web vừa ý bạn nhất. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm giải pháp thiết kế website phẳng của chúng tôi.

Lorenzo Verzini – XEM WEBSITE

Inky – XEM WEBSITE

Friends of The Web – XEM WEBSITE

Microsoft – XEM WEBSITE

Float Design – XEM WEBSITE

Build Windows – XEM WEBSITE

LayerVault – XEM WEBSITE

Etch Apps – XEM WEBSITE

Io Adv – XEM WEBSITE

The Grid System – XEM WEBSITE

Spell Tower – XEM WEBSITE

Windows Phone – XEM WEBSITE

Design Zoom – XEM WEBSITE

I think I Might – XEM WEBSITE

LayerVault – XEM WEBSITE

Tác giả bài viết: TheWall Nguồn tin: NGÔI SAO SỐ Solutions

Tutorial Flat Design Layout - Thiết kế layout theo phong cách phẳng (Final)

Wednesday, January 7, 2015

Responsive website Những Kỹ Thuật Thiết Kế Landing Pages

https://www.facebook.com/Websitevietnam123 

 Responsive website Những Kỹ Thuật Thiết Kế Landing Pages Hiệu Quả Cho Website Landing pages còn được biết đến với tên gọi “ Lead capturing Pages” hay còn gọi là trang đích, nơi nắm giữ một chỉ thị nào đó mà chủ 

website muốn visitor thực hiện. Nó là một trong những công cụ web mạnh mẽ nhất để gửi đi một thông điệp. Không giống như những full website có khuynh hướng có nhiều phần xê dịch như: ( trang về chúng tôi, trang sản phẩm, thanh toán, liên hệ…) 

Thì landing page với định dạng một page có thể là nền tảng hoàn hảo để truyền tải một thông điệp rõ ràng. Và dĩ nhiên, chúng nhắm mục tiêu để đạt được một thứ gì đó cụ thể như là: Khiến người đọc click. Những gì sau khi visitor click qua có thể khác nhau nhưng thường là: đăng ký dịch vụ, bắt đầu mua sắm, tìm hiểu thêm về những gì bạn cung cấp hoặc truy cập vào website chính của bạn.

 Cũng giống như thiết kế web, có những kỹ thuật bạn có thể làm cho landing page trở nên tối ưu để nhận được những click nhiều nhất. Hãy cùng thảo luận về nó nhé: https://www.facebook.com/Websitevietnam123 Giữ thiết kế gói gọn trên một trang. 

Một landing page chỉ nên vừa vặn trên 1 trang. Điều này không nên nhầm lẫn với một mini site, có thêm những page và thành phần thêm vào sẽ làm cho landing page rối rắm hơn và ít đi khả năng chuyển đổi. Viết CTA rõ ràng.

 Để nhận được những click phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau nhưng có một call to action trọng tâm và hấp dẫn chính là chìa khóa của vấn đề. Bạn có thể đọc thêm về kỹ thuật tối ưu Call to action. Thêm những nút bấm mời gọi không thể chối từ. Trong khi CTA cung cấp văn bản, thì nút nhấn của nó cung cấp sức hút trực quan. Có được nhiều ánh mắt tập trung vào lời kêu gọi hành động với nút bấm sẽ giống như thỏi nam châm thu hút con trỏ chuột của người dùng. 

Bạn cần loại bỏ đi suy nghĩ chủ quan rằng nút bấm của bạn chắc chắn là có 100% được click và những người click đã tới trang kế tiếp. Hãy sử dụng hiệu ứng khi rê chuột lên nút bấm của bạn như là một giải pháp kết hợp nhằm tăng khả năng click. https://www.facebook.com/Websitevietnam123 Sử dụng font chữ phù hợp Hãy tuân theo một sự thiết lập cố định trong việc sử dụng font chữ trên một website, chỉ nên dùng 2, tối đa là 3 font khi thiết kế. Những font chữ vui mắt có quá nhiều cám dỗ, người thiết kế dễ dàng bị kích thích ham muốn thử tất cả các font. 

Đó là một sai lầm nghiêm trọng mà bất cứ chuyên gia thương hiệu nào cũng khuyên bạn nên tránh. Đơn giản là chỉ chọn một vài font kết hợp tốt với nhau giúp truyền đạt thông điệp của bạn và thương hiệu một cách rõ ràng. Những font chữ bóng bẩy mà bạn chọn sẽ không giá trị nhiều nếu không một ai trông thấy chúng. Đừng khiến cho vistor đến với website bạn phải căng mắt ra.

 Hãy đảm bảo tất cả nội dung trên landing page dễ dàng đọc được. Sử dụng những yếu tố kích thích thị giác Nếu bạn muốn truyền tải một thông điệp, sẽ có nhiều phương án để làm điều đó hiệu quả hơn là từ ngữ. Truyền đạt thông điệp chỉ với duy nhất văn bản sẽ rất khó tạo nên đột phá trong thị trường hiện nay.

 Mọi người muốn nhận được ít nhất nửa câu chuyện thông qua hình ảnh. Vì thế hãy sáng tạo để kết hợp ngôn từ và hình ảnh sống động trong thiết kế landing page. https://www.facebook.com/Websitevietnam123 Thêm liên kết Một xu hướng tuyệt vời được sử dụng trong thiết kế lading page hiện nay là thiết kế trang có nội dung dài và người dùng phải sử dụng chuột để kéo xuống phía dưới để xem. 

Tuy nhiên nếu không sử dụng liên kết bạn sẽ có thể gây thất vọng nhiều hơn cho một vài vistor trên page, và cảm giác thất vọng dẫn đến việc không chuyển đổi tốt. 

 Đừng ngần ngại, hãy thêm liên kết vào landing page của bạn. Nhân bản landing page Điều này không chỉ đóng vai trò như tấm lưới an toàn cho thiết kế của bạn ( luôn luôn tốt để có một bản sao lưu) nó cho phép bạn thử nghiệm những yếu tốt khác nhau để xem cái nào làm việc tốt hơn.

 Bằng cách này bạn có thể tinh chỉnh lại landing page của mình để kiểm tra việc bố trí hình ảnh, văn bản khác nhau cái nào đem lại chuyển đổi tố nhất. https://www.facebook.com/Websitevietnam123 Nhân bản thiết kế đơn giản là giúp bạn hạn chế những rắc rối của việc bắt đầu thiết kế lại từ đầu. Cố định tiêu đề Đây có thể là một cách tuyệt vời để giữ sự nhất quan trên một landing page phải cuộn dài.

 Không quan trọng người dùng đang ở đâu trên landing page, mắt họ sẽ luôn có một tiêu đề cố định ở phía trước họ. Điều này có nghĩa là bạn nên tận dung không gian quan trọng này để đưa những thông tin và thông điệp quan trọng nhất. Với những kỹ thuật trên, khi áp dụng vào thiết kế landing page bạn sẽ tối ưu được mục đích chuyển đổi của mình, nắm bắt được sự chú của visitor, nhằm đem lại hiệu suất cao nhất của một landing page. Chúc bạn thành công.

Thursday, November 21, 2013

Mobile Marketing là gì?

Mobile Marketing là gì? Mobile marketing, hay gọi nôm na là tiếp thị di động, đang phát triển nhanh chóng nhờ những tiến bộ công nghệ. Không chỉ thụ động thừa hưởng những kết quả sáng tạo của công nghệ di động, mà ngược lại, ngành công nghiệp di động đã và đang cố gắng tạo thêm nhiều công cụ mới cho các nhà kinh doanh để thực hiện các chương trình marketing của mình một cách hiệu quả. Mobile Marketing là một hình thức mở rộng của SMS Marketing, ngoại trừ SMS chiếm đến 95%, các hình thức nâng cao như MMS, PSMS, WAP sẽ góp phần tăng thêm các giá trị thông tin khi được gửi đi .

 Theo Hiệp hội Mobile Marketing là “việc sử dụng các phương tiện không dây là công cụ chuyển tải nội dung và nhận lại các phản hồi trực tiếp trong các chương trình truyền thông marketing hỗn hợp”. Hiểu một cách đơn giản hơn, đó là sử dụng các kênh thông tin di động làm phương tiện phục vụ cho các hoạt động marketing. Hệ thống mobile marketing Để thực hiện được một chương trình Mobile marketing, đòi hỏi rất nhiều đơn vị tham gia, vì đây là một lĩnh vực cần có cả sự tác động của kỹ thuật. Tuy nhiên, có thể chia làm + Sản phẩm và Dịch vụ: Bao gồm các công ty (chủ nhãn hiệu), các đại lý quảng cáo, các nhà cung cấp nội dung. + Đơn vị cung cấp ứng dụng di động: Là các đơn vị cung cấp ứng dụng và công nghệ để thực hiện được một chương trình Mobile marketing. Kết nối: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ mạng. 

 + Các phương tiện truyền thông: Bao gồm báo chí, truyền hình, internet, email…; các nhà bán lẻ, các chương trình marketing trực tiếp… Thực chất đây chính là môi trường của một hệ thống Mobile marketing. Mobile marketing là một công cụ phù hợp trong các mục tiêu sau đây của marketing: 

 +Thứ nhất, đó là tăng mức độ nhận biết nhãn hiệu đối với khách hàng. 

 +Thứ hai, tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng.

 +Thứ ba, định hướng sự chú ý của khách hàng vào các sự kiện hoặc các hoạt động mua bán, làm tăng doanh số bán hàng. 

 + Thứ tư, làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu. Hiệu quả của Mobile marketing, trước tiên có thể nhìn thấy ngay ở số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động ngày nay. 

Theo số liệu thống kê của Yankee Group, hiện có khoảng 2,4 tỷ thuê bao di động trên thế giới. Còn ở Việt Nam, số thuê bao di động đến giữa năm 2012 cũng đạt xấp xỉ 40 triệu thuê bao, và con số này sẽ còn tăng mạnh. 

Quan trọng hơn, điện thoại di động là phương tiện (gần như duy nhất) ở bên cạnh các vị khách hàng suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. 

Liệu có phương tiện nào trong số báo chí, truyền hình, đài phát thanh, internet,… có thời gian “sở hữu” khách hàng lâu đến thế? Thêm vào đó, dựa trên cở sở dữ liệu khách hàng mà các nhà cung cấp mạng có được việc giao tiếp với khách hàng thông qua điện thoại di động có thể được cá nhân hóa. 

Đến đây, xin bạn đừng hiểu nhầm việc giao tiếp với khách hàng chỉ đơn giản là những đoạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm – đôi khi được xếp vào tin nhắn rác – mà các khách hàng thỉnh thoảng vẫn nhận được. 

Ngược lại, việc gửi thông tin cũng như các hoạt động giao tiếp khác với khách hàng nên có sự đồng ý từ trước. 

Ngoài ra, trong một chương trình truyền thông hỗn hợp, các phương tiện thông tin di động sẽ hỗ trợ đắc lực cho các phương tiện truyền thông như báo chí, truyền hình, phát thanh, đặc biệt là khả năng liên lạc trực tiếp, duy trì mối quan hệ gắn bó với khách hàng. 

Trong số các phương tiện truyền thông, thư trực tiếp hay gọi điện thoại cho khách hàng cũng có thể làm được điều này nhưng với chi phí tốn kém hơn nhiều so với việc sử dụng điện thoại di động hiện nay. Các phương tiện ứng dụng cho Mobile marketing Các ứng dụng có thể đưa vào hoạt động Mobile marketing ngày càng phát triển, tuy nhiên, đôi khi có thể bạn sẽ cảm thấy “đau đầu” với đủ loại ứng dụng và những từ viết tắt của chúng, hoặc không biết ứng dụng nào là tốt nhất cho chương trình marketing của bạn. SMS – Tin nhắn văn bản: Đây là hình thức đơn giản và phổ biến nhất. 

Công ty bạn có thể sử dụng SMS để gửi cho khách hàng thông tin về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới, hay một lời chúc mừng sinh nhật,… những nội dung này có thể phát triển ra rất nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào sự sáng tạo của công ty. Tuy nhiên, có một điểm hạn chế là số ký tự cho phép của một tin nhắn SMS hiện nay chỉ là 160 ký tự. Vì thế bạn sẽ phải cân nhắc thật kỹ về nội dung thông tin gửi đi. Mặt khác, việc gửi tin nhắn cũng nên được sự đồng ý trước của khách hàng, nếu không, tin nhắn của công ty sẽ bị xếp vào dạng “tin rác” và làm phản tác dụng của chương trình marketing. 

 PSMS: Đây là một dạng phát triển hơn của SMS, có mức phí cao hơn tin nhắn văn bản thông thường và thường được sử dụng để kêu gọi khách hàng tham gia vào một trò chơi dự đoán nào đó, hoặc để bán các dịch vụ như nhạc chuông, hình nền cho điện thoại di động.

 MMS: Tin nhắn đa phương tiện, bao gồm cả văn bản, hình ảnh và âm thanh đi cùng tin nhắn. Hình thức này mới chỉ được sử dụng một vài năm trở lại đây cho các chương trình marketing của một số hãng lớn trên thế giới. Lý do dễ hiểu là vì chi phí cho tin nhắn MMS lớn hơn và không phải khách hàng nào của bạn cũng có chức năng gửi/nhận tin nhắn MMS trên điện thoại. Tuy nhiên, hiệu quả nó đem lại có thể khá bất ngờ. 

 WAP: Có thể hiểu đơn giản đó là những trang web trên điện thoại di động. Tương tự như những trang web được xem trên internet, bạn có thể đưa thông tin về công ty hay các sản phẩm dịch vụ của công ty mình lên những trang wap này, hoặc phổ biến hơn là các thông tin hỗ trợ khách hàng. Video xem trên điện thoại di động: Tương tự như tin nhắn MMS, tác động của video đối với khách hàng có thể khá bất ngờ nhưng hình thức này khó áp dụng vì sự hạn chế của cơ sở hạ tầng công nghệ ở nhiều nước chưa cho phép, cũng như số thiết bị có thể xem được video di động cũng chưa nhiều.

Kinh doanh online cần chú ý điều gì?

 Khi Internet ngày càng trở nên phổ biến. Việc người dùng có xu hướng tìm kiếm thông tin qua mạng ngày càng gia tăng. Chính vì thế ngoài việc có một cửa hàng truyền thống ngoài thực tế, chúng ta cũng cần quan tâm tới việc thiết kế website bán hàng online.

Để xây dựng một kế hoạch bán hàng online hiệu quả. Trước hết cần đưa ra một danh sách những sản phẩm có thể thu hút khách hàng mua online. Điều này rất quan trọng bởi không phải mặt hàng nào bán qua mạng internet cũng có hiệu quả như nhau.

 1.Lựa chọn sản phẩm phù hợp để bán online Để lựa chọn sản phẩm bán hàng online thích hợp bạn cần đầu tư một khoảng thời gian đi tìm hiểu thị trường hiện nay. Nếu bán hàng truyền thống thì việc tìm hiểu sản phẩm sẽ là từ khâu sản xuất của sản phẩm, tiếp theo tới khâu phân phối và bán lẻ sản phẩm. Còn đối với bán hàng online thì ngoài việc tìm hiểu thông tin nơi sản xuất sản phẩm bạn cần tìm hiểu nhu cầu thị trường qua mạng.

 Nhiều sản phẩm sẽ không thực sự hiệu quả nếu bán qua mạng. Có thể kể đến những sản phẩm thực phẩm tiêu dùng như rau quả hay những sản phẩm cần ngửi được mùi vị như món bánh. Nếu bạn nghĩ chỉ dùng hình ảnh đẹp để minh họa thì sẽ bán được sản phẩm này thì đó là một sai lầm. Hầu hết mọi người muốn nếm thử một ít trước khi mua một thực phẩm. Để tìm hiểu xem thực sự thị trường ngày nay đang quan tâm sản phẩm nào thì ngoài dựa vào phiếu điều tra trực tiếp thì bạn nên dùng những công cụ online.

Đó là xem xét thống kê theo từ khóa được người dùng quan tâm. Hay đi quan sát xem trên các trang mạng họ đang quảng cáo sản phẩm nào nhiều. Sau đó đưa ra sản phẩm phù hợp với việc kinh doanh online 2. Hãy tập trung viết mô tả sản phẩm thay vì chỉ có hình ảnh minh họa đẹp mắt Đối với khách hàng mới khi quan tâm tới một sản phẩm.

 Họ sẽ thường tập trung tìm hiểu về cách sử dụng sản phẩm đó. Tiếp theo là các tính năng nổi bật và giá cả của sản phẩm. Nếu bạn bán sản phẩm qua mạng mà thiếu đi phần mô tả thông tin sản phẩm thì sẽ là thất bại ngay từ đầu khi đưa sản phẩm lên bán online.

 Đôi lúc bạn quá lạm dụng hình ảnh của sản phẩm đẹp và đầy đủ mà quên đi rằng những người thực sự quan tâm sản phẩm họ thích nghe mô tả chi tiết về sản phẩm. Họ thường nhờ các chuyên gia trong lĩnh vực giúp tư vấn để lựa chọn một sản phẩm tốt nhất. Tính năng sản phẩm cần được mô tả rõ ràng dễ hiểu ở ngay bên cạnh hình ảnh sản phẩm. Việc viết mô tả nội dung sản phẩm cần có sự đầu tư thích hợp. Nội dung mô tả cần được bôi đậm, gạch chân hay dùng chữ in nghiêng khi cần thiết nhằm thu hút sự chú ý của người dùng.

 Đồng thời nó cũng giúp bộ máy tìm kiếm hiểu bạn đang muốn nhắm sự chú ý tới khách hàng điều gì. hinh anh minh hoa san pham Hãy viết mô tả đầy đủ cho sản phẩm 3. Hãy quan tâm tới khách hàng địa phương Internet làm cho thế giới trở nên nhỏ bé hơn. Mọi người có thể trao đổi với nhau qua mạng. Từ hỗ trợ qua mạng tới thanh toán qua mạng. Chúng ta có thể bán bất kỳ một sản phẩm nào cho một người ở bên kia trái đất nhờ mạng Internet.

Nhưng vì sao bạn cần quan tâm tới khách hàng địa phương. Chúng ta bán hàng online nhưng trên thực tế hàng hóa cần cần được đóng gói và vận chuyển ngoài thực tế. Trừ những sản phẩm có thể chuyển ngay qua mạng như phần mềm, các hình ảnh, các bài hát,... Nhưng các sản phẩm hàng hóa cần vận chuyển thì khoảng cách thực tế sẽ là một rào cản không hề nhỏ. Khách hàng sẽ không muốn chịu một chi phí vận chuyển quá cao khi mua một sản phẩm từ nước ngoài. Họ sẽ có xu hướng quan tâm một sản phẩm thay thế tương được ở nội địa

. Do vậy khách hàng sẽ tìm tới nơi gần nhất để mua. Nếu bạn kinh doanh online thì bạn cần xem tại vị trí địa phương gần cửa hàng thì sản phẩm nào đang cần để đáp ứng nhu cầu khách hàng. 4. Xây dựng trang website bán hàng Sau khi lựa chọn được sản phẩm để mang lên mạng internet để bán. Chúng ta cần tiến hàng xây dựng một website bán hàng chuyên nghiệp. Thông thường website bán hàng sẽ có giỏ hàng để giúp bạn thanh toán online. Việc thanh toán online là một lợi thế độc quyền khi bạn kinh doanh online.

 Khách hàng sẽ cần sử dụng tài khoản ngân hàng trực tuyến để thanh toán. Vậy nên khi xây dựng website bán hàng ta cần quan tâm vấn đề an toàn khi thanh toán. Nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán online hiện nay thì hầu hết cách ngân hàng đều có một cổng thanh toan online riêng. Bạn cần lựa chọn cổng thanh toán online phổ biến và được nhiều người dùng. thanh toan online Thanh toán online là một lợi thế cho kinh doanh qua mạng

Để xây dựng website bán hàng bạn cần thuê một công ty thiết kế website chuyên nghiệp. Họ sẽ tư vấn cho bạn các chức năng tốt và phù hợp đối với sản phẩm bạn cần bán. Ngoài ra họ sẽ tư vấn cho bạn cách quảng bá website hiệu quả. 5.

 Hãy hành động thay vì chờ thời cơ tới Thị trường bán lẻ qua mạng hiện nay rất sôi động. Ngoài các trang thương mại điện tử lớn đang chiếm lĩnh thị trường còn có hàng ngàn website nhỏ khác đang tự lực cạnh tranh. Chính vì thị trường bán hàng online như vậy, nên trước khi tham gia vào thị trường này bạn cần hành động ngay khi có thể.

Nếu đợi thời cơ một khung luật pháp lý và một thị trường người dùng đông đảo thì khi đó bạn sẽ là người chậm chân. Tại Việt Nam thì kinh doanh online đã qua khỏi thời kỳ khủng khoảng. Người tiêu dùng đã lựa chọn mua và thanh toán qua mạng ngày càng tăng.

 Đây là thời cơ cho bạn tham gia vào một thị trường đầy tiềm năng này. Chúc bạn kinh doanh online hiệu quả.

Cách bán hàng online hiệu quả

  Chưa bao giờ bán hàng online lại bùng nổ và phát triển mạnh mẽ như tại thời điểm này.
Doanh số thu được từ việc bán hàng qua mạng tăng lên chóng mặt và thu hút ngày càng nhiều người tham gia vào công việc này.

 Tuy nhiên liệu bạn đã biết bí quyết để trở thành người bán hàng online chuyên nghiệp? Những kỹ năng cần trau dồi và phát triển? 1.Kỹ năng quản lý “cửa hàng online” Hiện nay, việc lập ra một trang web bán hàng online rất đơn giản .

 Bạn có thể thuê một công ty làm web chuyên nghiệp hay sáng tạo ra kênh bán hàng trên các công cụ miễn phí như wordpress, blogspot. Tuy nhiên điều quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm và cách sắp xếp “cửa hàng online”.

 Chắc chắn rằng mối quan tâm hàng đầu của các vị “thượng đế” là chất lượng và giá cả sản phẩm. Hãy đảm bảo bạn bán những sản phẩm tốt nhất với giá thành hợp lý nhất để có thể trở thành top 1 trong lĩnh vực của mình.

 Ngoài ra bạn nên chú trọng tới việc trưng bày sản phẩm để “quyến rũ” khách hàng. Bạn có thể thấy các cửa hàng lớn thường dành nhiều thời gian, công sức, tiền bạc vào “tôn vinh” sản phẩm, “kích thích” người mua hơn là những cửa hàng tầm tầm bậc trung. Rõ ràng rằng hiệu quả mà công việc này đem lại là không hề nhỏ chút nào.

 Bên cạnh đó là việc giới thiệu sản phẩm. Hãy đưa ra những thông tin chính xác, đơn giản, dễ hiểu về sản phẩm nhưng đừng copy và paste thông tin từ các website khác về bởi lúc ấy cửa hàng của bạn sẽ na ná hàng trăm cửa hàng khác cùng lĩnh vực và chẳng để lại ấn tượng gì. Sẽ thật tuyệt vời nếu bạn có thể kể những câu chuyện nho nhỏ, thú vị về sản phẩm của mình: lịch sử, thông điệp, hình ảnh gắn liền với chúng… Hơn thế nữa để quản lý cửa hàng online một cách hiệu quả, bạn nên nắm rõ những công cụ hữu ích như Google Analytics, Google Webmaster Tools… Google Analytics sẽ giúp bạn biết được lượng khách hàng ghé thăm trang của bạn, thời gian lưu lại của họ, họ biết tới bạn từ đâu…. Còn Google Webmaster Tools sẽ đưa ra cho bạn những thông tin hữu ích như thời gian load trang ,các lỗi trên trang…. 2. Kỹ năng “quảng bá” cửa hàng Khi đã có cửa hàng online, điều bạn cần làm ngay bây giờ là tìm cách “kéo” khách hàng tới cửa hàng.

Để làm được điều này bạn có thể dùng Google Adword, Facebook Add, tạo gian hàng trên những website thương mại điện tử lớn, đăng ký nick trên các forum bán hàng, thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi hay sử dụng email marketing, mobile marketing, mạng xã hội một cách sáng tạo. Bên cạnh đó, bạn cũng nên suy nghĩ về việc đặt địa chỉ trang web, email, số điện thoại của của hàng ở mọi nơi, mọi lúc: trên danh thiếp, đồng phục, các sản phẩm khuyên mãi….để trang web của bạn có khả năng suất hiện hàng ngày.

 Hãy nhớ rằng mục đích số 1 của quảng cáo là để đem lại khách hàng và tăng doanh thu cho bạn nên bạn cần dành nhiều thời gian, công sức tới việc tạo nội dung cũng như quyết định hình thức quảng cáo. Nếu như quảng cáo không đem lại hiệu quả, hãy tìm hiểu nguyên nhân vì sao và tìm kênh khác. 3. Kỹ năng tương tác với khách hàng Bán hàng online đòi hỏi bạn cần trau dồi kỹ năng lắng nghe, tư vấn của mình.

Khách hàng luôn luôn có nhu cầu được giải đáp tất cả thắc mắc về sản phẩm họ cần mua từ màu sắc, kích cỡ, chất liệu, chế độ bảo hành, phí vận chuyển…. Đảm bảo rằng bạn đối xử lịch sự, nhẹ nhàng, chu đáo với khách hàng để biến họ trở thành “fan trung thành” của cửa hàng. Nói tóm lại bán hàng online là một nghệ thuật và để làm được điều đó bạn nên quan tâm tới việc phát triển hơn nữa những kỹ năng nói trên. Còn nếu như bạn đã thuần thục những kỹ năng này? Chúc mừng bạn đã trở thành người bán hàng online chuyên nghiệp.